POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ZigZagZoo Inc. s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25) ainsi qu’aux lois applicables au Canada.
La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, participez à nos activités ou vous abonnez à nos communications.
Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
• Prénom
• Adresse courriel
• Informations fournies volontairement via nos formulaires (contact, inscription, concours, réservation)
• Informations relatives aux transactions ou réservations
• Données techniques (ex. : adresse IP, témoins de connexion/cookies)
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins déterminées.
Finalités de la collecte:
Vos renseignements peuvent être utilisés pour :
• Fournir nos services (réservations, événements, fêtes)
• Communiquer avec vous concernant vos demandes
• Envoyer des mises à jour, promotions ou offres spéciales (avec votre consentement)
• Gérer les concours ou activités promotionnelles
• Améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales
Consentement:
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Protection et sécurité:
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre :
• L’accès non autorisé
• La divulgation
• La perte
• L’utilisation abusive
L’accès aux renseignements personnels est limité aux employés et partenaires autorisés qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.
Communication à des tiers:
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les communiquer à des fournisseurs de services de confiance (ex. : plateforme d’infolettre, système de réservation), lesquels sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.
Certains fournisseurs pourraient être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place conformément aux exigences légales.
Conservation des renseignements:
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables.
Vos droits:
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression lorsque applicable
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente Politique ou pour exercer vos droits :
Location:
ZigZagZoo Inc.
980 Ave. St-Charles, Local 120
Vaudreuil-Dorion, QC, J7V 4R7
Phone:
450-424-3244
Email:
Location: 980 Ave. St-Charles, Local 120 Vaudreuil-Dorion, QC, J7V 4R7
Call 450-424-3244
Email: [email protected]
Site: https://zigzagzoo.ca/
